县长信箱--中国松阳

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县长信箱

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一、县长信箱基本职责
　　受理公民、法人和其他组织对松阳县行政机关工作的批评、意见、建议、求助、咨询，向有关责任单位交办和转办群众反映的问题，督促检查办理情况，反馈处理结果，及时向县政府提供有关的信息。

二、县长信箱受理范围
　　1、对解决社会生活中发生的热点、难点问题的建议和意见，以及需要政府解决的有关事项；
　　2、对我市改革开放、经济建设、市政建设、城市管理方面的意见和建议；
　　3、对政府各部门工作职责、办事程序的意见、建议，以及法律法规、规范性文件和招商引资政策、信息的咨询；
　　4、对政府工作及政府工作人员的批评和建议。涉及党委、部队、法院和检察院工作中的意见、批评和建议应分别向有关部门反映。
　　5、一般信件处理答复的时限为15个工作日，情况复杂的会适当延长。对一些简单的问题，有关方面将会尽快作出答复。

三、反映人须知事项
　　1、投诉对象明确，反映内容真实、客观、清楚，不得歪曲或捏造事实；
　　2、内容简明扼要，说清事实，原则上一次投诉只反映一个问题；
　　3、如实填写姓名、联系电话、家庭地址等；
　　4、投诉类需要保密的，请选择不公开。